Actualizado el 3 de febrero de 2024

¿Qué se cubre en estos términos?

El propósito de estos Términos de Servicio es determinar lo que puede esperar de nosotros y lo que esperamos de usted.

Estos Términos de Servicio definen la relación de ReCuerdo.ai con usted. Describen las leyes que se aplican a nosotros como proveedor de servicios y establecen algunas reglas para interactuar con nuestros Servicios que le pedimos que siga. A continuación encontrará una descripción general de las secciones contenidas en estos términos y de qué se trata:

• Acerca de estos términos, que proporcionan una visión general del documento
• Su relación con ReCuerdo.ai, que explica cómo funcionan nuestros Servicios y describe nuestra relación como usuario y proveedor de servicios
• Uso de los servicios de ReCuerdo.ai, que explica con más detalle las reglas para interactuar con nuestros servicios
• Pago, plazo y terminación, lo que explica cómo cobramos por nuestros Servicios y cómo puede optar por no usarlos
• En caso de problemas y desacuerdos, lo que explica cómo manejaremos las disputas
• Instrucciones del EEE sobre el retiro, que explican cómo los usuarios con sede en el EEE pueden retirarse de nuestros Servicios
• Definiciones, que contiene un glosario de términos clave utilizados en estos términos

Le recomendamos encarecidamente que lea estos términos porque al acceder a cualquiera de nuestros Servicios, confirma que ha leído, entendido y aceptado estar obligado por estos Términos de Servicio.

Al acceder a cualquiera de los Servicios, usted también acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos de Servicio por referencia. También le recomendamos que lea nuestra Política de Privacidad para saber cómo manejamos su información cuando utiliza nuestros Servicios.

A excepción de ciertos tipos de disputas descritas en la sección a continuación titulada «Resolución de Disputas y Arbitraje», usted acepta que las disputas que surjan de estos Términos de Servicio se resolverán mediante arbitraje individual vinculante, y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y ELEVENLABS ESTÁN CADA UNO RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

Acerca de estos términos

La ley le otorga ciertos derechos que no pueden ser limitados por un contrato como estos términos de servicio y no tenemos la intención de limitar esos derechos de ninguna manera.

Estos términos describen la relación entre usted y ReCuerdo.ai. No crean ningún derecho legal para otras personas u organizaciones, incluso si otros se benefician de esa relación bajo estos términos.

No todos los Servicios mencionados en estos términos pueden estar disponibles en su país.

Si no sigues estos términos y no tomamos medidas de inmediato, eso no significa que estemos renunciando a cualquier derecho que podamos tener, como tomar medidas en el futuro.

Podemos actualizar estos términos para reflejar los cambios en nuestros Servicios o cómo funciona nuestro negocio. Por ejemplo, podemos actualizar estos términos:

• Cuando introducimos nuevas características, servicios, tecnologías, precios (o eliminamos los antiguos)
• Por razones legales o reglamentarias
• Por razones de seguridad
• Para evitar el abuso o el daño

Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe eliminar su contenido y dejar de usar nuestros servicios. También puede terminar su relación con nosotros en cualquier momento cerrando su cuenta.

Puede haber información en nuestro Sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier información en nuestros Servicios sin previo aviso.

Estos términos se aplican a todos los usuarios. Si un tribunal de jurisdicción competente declara que algún término o disposición de este Contrato es ilegal o en conflicto con cualquier ley, esto no afectará a la validez de ningún otro término. Se proporcionan disposiciones específicas relevantes para los residentes de los EE. UU., la UE y el Reino Unido cuando sea pertinente.

Proveedor de servicios

Big Future AGC LLC. está registrada en el estado de Nuevo México, ReCuerdo.ai, es un proyecto piloto que opera bajo el paraguas de APIS de Terceros como OPENAI, ELEVENLABS.

Requisitos de edad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios.

Tu relación con ReCuerdo.ai

Estos términos establecen su relación con nosotros. En general, le damos permiso para usar nuestros Servicios si acepta seguir estos términos que establecen cómo funcionan nuestros Servicios y cómo ganamos dinero con ellos. Cuando hablamos de «ReCuerdo.ai», «nosotros», «nos» y «nuestros», nos referiremos a ReCuerdo.ai, y sus afiliados. Cuando hablamos de nuestro Servicio o Servicios, nos referimos a las características y funcionalidades que proporcionamos, entre ellas la generación de voz basada en texto, la clonación de voz y el diseño de voz.

Lo que puedes esperar de nosotros

Desarrollar, mejorar y actualizar los servicios de ReCuerdo.ai

Desarrollamos constantemente nuestra tecnología y características para mejorar nuestros Servicios. Como parte de esto, podemos agregar o eliminar características, modificar los límites de uso, así como ofrecer nuevos servicios o poner fin a los ofrecidos anteriormente. También podemos hacer cambios en nuestros Servicios para:

• prevenir el abuso o el daño
• responder a cuestiones legales, reglamentarias, de seguridad o de seguridad
• responder a los cambios en las licencias y asociaciones que tenemos con otros
• adaptarse a las nuevas tecnologías
• adaptarse a los cambios en el número de personas que utilizan nuestros Servicios

También actualizaremos nuestros Servicios para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes. Puede esperar que cumplamos con las normas de seguridad legal. También podemos actualizar automáticamente nuestros Servicios para contrarrestar los altos riesgos de seguridad.

Nuestro servicio se proporciona en la forma tal y como está disponible. Actualizamos continuamente nuestros Servicios y hacemos todo lo posible para que funcionen como se espera. Sin embargo, debido a la naturaleza del aprendizaje automático y otros factores, no podemos garantizar que nuestros modelos siempre produzcan la salida que pretendía: su contenido generado a veces puede contener errores, pronunciaciones erróneas y artefactos no deseados.

Gestión del sitio

Podemos supervisar nuestros Servicios por violación de estos términos y podemos tomar las medidas apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro juicio, viole la ley o estos términos. Por ejemplo, podemos rechazar o restringir el acceso (incluido, entre otros, el bloqueo de ciertas direcciones IP) a nuestros Servicios y los Archivos que usted carga en ellos, y también podemos tomar otras acciones destinadas a proteger nuestros derechos o propiedad o a facilitar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios.

El contenido que subes/generas y tu propiedad intelectual

Para evitar cualquier duda, no reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los archivos que cargue o el contenido que genere utilizando nuestros servicios, incluidas las grabaciones de su propia voz, y no utilizaremos los archivos que cargue para generar ningún contenido de forma independiente. Tampoco utilizaremos ninguno de sus Contenidos Generados sin su permiso para fines distintos de los enumerados en la sección «Licencia y su Propiedad Intelectual» a continuación.

Utilizaremos el Contenido que cargue para realizar nuestros Servicios y podemos utilizar este contenido para mejorar nuestros Servicios y modelos. Almacenamos y procesamos sus archivos con medidas de seguridad para evitar que los usuarios no autorizados tengan acceso a ellos. Los archivos que carga se procesan automáticamente y se pueden eliminar a petición suya, pero no se le pueden devolver (no ofrecemos un servicio de almacenamiento de datos).

Su Contenido será eliminado de los materiales que utilizamos para mejorar nuestros Servicios y modelos a partir de la fecha en que su solicitud haya sido procesada por nuestro equipo. Su solicitud de exclusión voluntaria se aplica en el futuro. Esto significa que no utilizaremos Su Contenido para mejorar nuestros Servicios o modelos después de la fecha en que procesamos su solicitud, pero esto no afecta a ningún uso (o material resultante de los usos de) Su Contenido antes de esa fecha.

Puede obtener más información sobre sobre compartir el contenido que genera utilizando nuestros Servicios en nuestra Guía de clonación por voz.

Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, el contenido que genera utilizando nuestros Servicios puede no ser único entre los usuarios y los Servicios pueden generar la misma o similar para ElevenLabs o para un tercero. Por ejemplo, puede proporcionar información a un modelo como «Hola, mi nombre es Bob» y recibir salida de audio de estas palabras habladas. Otros usuarios pueden introducir texto y voz similares y recibir la misma respuesta. Las respuestas que son solicitadas y generadas para otros usuarios no se consideran su contenido.

Modificaciones e interrupciones

No podemos garantizar que nuestro Sitio o Servicios estarán disponibles en todo momento. Es posible que tengamos problemas de hardware, software u otros y que también necesitemos realizar un mantenimiento relacionado con nuestros Servicios, lo que puede resultar en interrupciones, retrasos o errores. Es posible que también necesitemos modificar, suspender o dejar de ofrecer nuestros Servicios sin notificarle.

Para los usuarios suscritos a planes que son gratuitos, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o dejar de ofrecer nuestros Servicios por cualquier motivo y sin previo aviso.

Para los usuarios suscritos a planes de pago: le notificaremos con antelación si realiza cambios en nuestros Servicios que pueden afectar negativamente a su uso de los mismos.

Específico de EE. UU.

Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio. Nada en estos Términos de Uso se interpretará como que nos obligue a mantener y apoyar el Sitio o a proporcionar cualquier corrección, actualización o lanzamiento en relación con nuestros Servicios

Específico de la UE

Si usted es un consumidor con sede en el EEE, también puede retirarse de estos términos dentro de los 14 días posteriores a su aceptación. Consulte las Instrucciones de la EEE sobre el retiro para obtener información más específica.

Lo que esperamos de ti

Siga estos términos y términos adicionales específicos del servicio

En general, le damos permiso para utilizar nuestros Servicios si acepta seguir estos términos.

Para obtener más información sobre cómo utilizar servicios específicos de forma segura, consulte nuestra Guía de clonación por voz.

Aunque le damos permiso para utilizar nuestros Servicios, nos reservamos nuestros derechos de propiedad intelectual que tenemos en ellos. Esto incluye, por ejemplo, todo el código fuente, la capacidad técnica para la síntesis de voz, la clonación de voz o el diseño de voz, las bases de datos, la funcionalidad, el software, la tecnología, los vídeos, los diseños de sitios web, el texto y los gráficos contenidos en nuestros Servicios, así como su diseño y disposición. Esto también incluye nuestras marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos. Le pedimos que no copie, reproduzca, vuelva a publicar, cargue, muestre públicamente, distribuya, venda, licencie o utilice ninguna parte de nuestros Servicios descritos anteriormente con fines comerciales. No debe utilizar ninguna parte de nuestros Servicios o su producción para investigar y desarrollar productos, modelos y servicios que compitan con ReCuerdo.ai.

Siempre que tenga los derechos de propiedad intelectual necesarios en el contenido que genere con nuestros servicios, puede utilizar este contenido generado con fines comerciales.

Respeta a los demás y las reglas

Queremos mantener un entorno respetuoso y seguro para todos los usuarios y le pedimos que siga estas reglas básicas de conducta al utilizar nuestros Servicios:

• Respetar los derechos de los demás, incluidos sus derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad y derechos de autor
• No abuse ni dañe a otros o a usted mismo, por ejemplo, engañando, defraudando, suplantando ilegalmente, difamando, amenazando, intimidando o acosando a otros
• No abuse ni interfiera con nuestros Servicios, por ejemplo, por medio de malware, spam, piratería o eludir nuestros sistemas o medidas de protección.

Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que:

• Tienes la capacidad de aceptar estos términos y que lo hagas
• Usted no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, o si es menor de edad, que tiene permiso de los padres para utilizar nuestros Servicios
• No utilizará nuestros Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado
• Su uso de nuestros Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable
• No accederá a nuestros Servicios que no sean nuestra API pública por medios automatizados, como el uso de un bot o un script

Vea a continuación para obtener más información sobre las actividades prohibidas.

Permiso para usar su contenido

En general, nuestros Servicios le permiten cargar archivos de audio y generar contenido de audio. Pero no tiene que proporcionar ningún archivo a nuestros Servicios y es libre de elegir los archivos que desea cargar. Si decide cargar archivos con la intención de compartir el Contenido que genera utilizando esos archivos, asegúrese de tener los derechos necesarios para hacerlo y de compartir su Contenido generado legalmente.

Licencia y su propiedad intelectual

Licencia

Su Contenido es suyo y usted conserva los Derechos de Propiedad Intelectual que tiene sobre Su Contenido. Esto incluye tanto los archivos que sube a nuestros servicios como los archivos que genera utilizando nuestros servicios. Necesitamos su permiso si sus derechos de propiedad intelectual restringen nuestro uso de su contenido. Por la presente, usted nos otorga una licencia para usar, alojar, almacenar, mostrar, reformatear, archivar, almacenar en caché, divulgar, reproducir, distribuir, realizar, mostrar, transmitir y explotar de otra manera Sus Contribuciones y Su Contenido de la manera descrita en estos Términos de Servicio (la Licencia de Contenido).

¿Qué está cubierto?

Esta licencia cubre sus contribuciones y su contenido.

Derechos

Esta licencia nos permite usar, alojar, almacenar, mostrar, volver a formatear, archivar, almacenar en caché, divulgar, reproducir, distribuir, realizar, mostrar, transmitir y explotar de otra manera Su Contenido y Sus Contribuciones, por ejemplo, para realizar nuestros Servicios, guardar Su Contenido y Sus Contribuciones en nuestros sistemas y hacerlo accesible desde cualquier lugar al que vaya.

Propósito

Esta licencia tiene el propósito limitado de:

• operar y mejorar nuestros servicios, lo que significa permitir que los Servicios (así como los servicios futuros) funcionen según lo diseñado y crear nuevas características, funcionalidades y productos y servicios. Esto incluye el uso de sistemas y algoritmos automatizados para analizar su contenido y sus contribuciones:
  • para spam, malware y contenido ilegal
  • para la investigación, la capacitación y el desarrollo, como por ejemplo, reconocer patrones en los datos para mejorar la calidad de nuestro Servicio, como ofrecer voces de cada vez mayor calidad
  • Este análisis se produce cuando el contenido se envía, se recibe y cuando se almacena o se procesa de otra manera.

• compartir su contenido en la Biblioteca de Voz si así lo decide. Al hacer que su contenido y sus contribuciones estén disponibles en la biblioteca de voz, otros usuarios de ElevenLabs podrán acceder y reutilizar su contenido de acuerdo con nuestros Términos de servicio y podemos licenciar su contenido bajo los términos de la licencia de la biblioteca de voz.
• desarrollar y poner a disposición nuevas tecnologías o servicios para ElevenLabs de acuerdo con estos términos

Duración y otros derechos

Esta licencia es perpetua, sublicenciable, mundial y libre de regalías y, a menos que se establezca lo contrario en estos Términos de Servicio, irrevocable.

Si su contenido cargado contiene datos personales de ciudadanos de la UE, usted es responsable de estos datos como controlador de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. Usted autoriza a ElevenLabs a procesar estos datos en su nombre alojando sus datos inscritos. También autoriza a ElevenLabs a contratar a otras partes como procesadores. Procesamos su contenido subido de acuerdo con estos Términos.

Específico de la UE y el Reino Unido

Si usted es ciudadano de la UE o del Reino Unido, esta licencia no debe prevalecer sobre su derecho a optar por no participar en ciertos fines del procesamiento de datos personales, como se especifica en nuestra Política de Privacidad.

Contenido de la biblioteca de voz

La Biblioteca de Voz pone a disposición el contenido generado por ElevenLabs y otros usuarios de ElevenLabs.

Puede acceder y reutilizar el contenido disponible en la Biblioteca de Voz bajo los términos de nuestra licencia que se describen a continuación (la «Licencia de la Biblioteca de Voz»).

Nuestra licencia de biblioteca de voz le permite acceder y reutilizar cualquier contenido disponible en la biblioteca de voz para cualquier propósito, incluido el uso personal y comercial.

Nuestra licencia de biblioteca de voz es:

• en todo el mundo, lo que significa que es válido en cualquier parte del mundo
• no exclusivo, lo que significa que puedes licenciar tu contenido a otros
• libre de regalías, lo que significa que no hay tarifas monetarias para esta licencia
• no transferible, lo que significa que no puede vender, arrendar o sublicenciar contenido disponible a través de la Biblioteca de Voz.
• revocable, lo que significa que ReCuerdo.ai se reserva el derecho de retirar esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.

ElevenLabs se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en esta licencia. Acreditar o atribuir materiales puestos a disposición a través de nuestra Biblioteca de Voz a uno de los usuarios de nuestra cuenta no significa ni sugiere que los materiales o la capacidad de síntesis de voz subyacente sean propiedad del usuario de la cuenta en cuestión. La propiedad de los derechos de los materiales disponibles a través de nuestra Biblioteca de Voz se rige por nuestros Términos de Servicio.

Esta licencia también depende de su cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

Esta licencia no le otorga el derecho de usar el contenido para ningún propósito enumerado en la sección «actividades prohibidas» de estos Términos, o de infringir los derechos de cualquier tercero, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual o privacidad.

Uso de los servicios de ReCuerdo.ai

Creación de cuentas y inicio de uso de los servicios

Para utilizar ciertas funciones de nuestros Servicios, es posible que se le solicite que se registre en nuestros Servicios y cree una cuenta de usuario proporcionando una dirección de correo electrónico y una contraseña. Como una forma alternativa de registrarse, puede usar su cuenta existente de Google/Facebook. Al hacer clic en «Registrarse» y marcar la casilla de verificación que confirma que acepta estos Términos de Servicio, acepta estar sujeto a estos términos.

Si elige una suscripción de pago, se le pedirá que proporcione su información de pago. Al proporcionar esta información, usted nos otorga el derecho a cobrar nuestras tarifas por realizar los Servicios cubiertos en su suscripción. Aparte de esto, el registro es gratuito. Aceptaremos su oferta enviándole un correo electrónico de confirmación o proporcionándole los Servicios.

Debe mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo el uso de su cuenta y contraseña. No se le permite transmitir o revender el acceso a su cuenta a otros.

Consentimientos necesarios y autorizaciones legales

Al subir cualquiera de Sus Contenidos a nuestros Servicios, usted confirma que usted es el propietario de Su Contenido o que tiene los derechos y permisos necesarios para cargar y usar (y para permitirnos recibir y usar) Su Contenido según lo contemplado en estos Términos de Servicio.
Por ejemplo, si sube la grabación de voz de alguien a nuestros Servicios, declara y garantiza que tiene permiso del propietario de la voz para clonar y sintetizar su voz. Solo tú eres responsable de asegurar estos derechos y permisos.

Pedimos que el contenido generado utilizando nuestros Servicios por los usuarios suscritos a planes gratuitos y por los usuarios no registrados se atribuya a ElevenLabs cuando se publique fuera de nuestra plataforma, incluyendo [elevenlabs.io] o [11.ai] en la descripción.

Infracciones de los derechos de propiedad intelectual

Entre otros servicios, proporcionamos un servicio de clonación de voz que le permite utilizar nuestra tecnología para sintetizar grabaciones de voz que suenan como un altavoz escribiendo nuevas palabras («Voz clonada»). Un «orador» es una persona (incluido usted) que ha dado las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar grabaciones de su voz para entrenar nuestro software y modelos y para sintetizar y usar su voz con el fin de sintetizar el habla.

Para evitar cualquier duda, al cargar archivos en nuestros Servicios, usted confirma que:

• Usted es el creador y propietario de los Archivos Cargados o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a usar sus Archivos Cargados de cualquier manera contemplada por nuestros Servicios, incluso para los fines de Clonación de Voz, y estos términos
• Usted tiene el consentimiento por escrito, la liberación y/o el permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en sus Archivos Cargados para usar el nombre o la semeje de todas y cada una de las personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de sus Archivos Cargados de cualquier manera contemplada por nuestros Servicios, incluso con fines de Clonación de Voz, y estos términos
• Usted es el único responsable del contenido que genere utilizando archivos cargados que no posee o que no tiene permiso para usar.

Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Notificación de DMCA

Cumplimos con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital aplicable a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, en su forma enmendada). Si tiene una queja relacionada con los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material de los Servicios, puede ponerse en contacto con nuestro Agente Designado en la siguiente dirección:

BIG FUTURE AGC LLC
Trade name: ReCuerdo.AI
Address: 500 4th St Nw Suite 102 #2537 Albuquerque, New Mexico, 87102 United States.
Email: legal@bigfuture.agency

Procedimiento para informar de la infracción reclamada

Si cree que cualquier contenido puesto a disposición en o a través de los Servicios ha sido utilizado o explotado de una manera que infringe un derecho de propiedad intelectual que posee o controla, envíe rápidamente una «Notificación de infracción reclamada» por escrito al Agente designado identificado anteriormente que contenga la siguiente información:

• (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho que se infringe;
• (b) una descripción del trabajo con derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringido;
• (c) una descripción del material que usted afirma que está infringiendo y dónde se encuentra en los Servicios;
• (d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• (e) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso de los materiales en los Servicios de los que se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley; y
• (f) una declaración suya de que la información anterior en su notificación es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Su notificación de infracción reclamada puede ser compartida por ElevenLabs con el usuario que presuntamente ha infringido un derecho que usted posee o controla, así como con los operadores de bases de datos disponibles públicamente que rastrean las notificaciones de infracción reclamada, y usted da su consentimiento para que ElevenLabs haga dichas divulgaciones. Debe consultar con su propio abogado o ver 17 U.S.C. § 512 para confirmar sus obligaciones de proporcionar un aviso válido de la infracción reclamada.

Repetición de infractores

La política de ReCuerdo.ai es: (a) eliminar o deshabilitar el acceso al material que ElevenLabs cree de buena fe, previa notificación de un propietario de los Derechos de Propiedad Intelectual o agente autorizado, que está infringiendo los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero al estar disponible a través de los Servicios; y (b) en las circunstancias apropiadas, cancelar las cuentas y bloquear el acceso a los Servicios por cualquier usuario que infrinja de forma repetida o atroz los derechos de autor de otras personas u otros derechos de Propiedad Intelectual.

Contranotificación

Si recibe una notificación de ElevenLabs de que el material puesto a su disposición en o a través del Servicio ha sido objeto de una notificación de infracción reclamada, entonces tendrá derecho a proporcionar a ReCuerdo.ai lo que se llama una «Notificación de contador«. Para ser efectiva, una contranotificación debe ser por escrito, proporcionada al agente designado de ElevenLabs a través de uno de los métodos identificados en la sección «Notificación de DMCA» anterior, e incluir sustancialmente la siguiente información:

• (a) su firma física o electrónica;
• (b) identificación del material que se ha eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso y el lugar en el que apareció el material antes de que se eliminara o se deshabilitó el acceso a él;
• (c) una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del material que se va a eliminar o deshabilitar; y
• (d) su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o si reside fuera de los Estados Unidos, entonces para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar ElevenLabs, y que aceptará la notificación de la persona que proporcionó la notificación según lo establecido anteriormente o de un agente de esa persona.

Una parte que presente una contranotificación debe consultar a un abogado o ver 17 U.S.C. § 512 para confirmar las obligaciones de la parte de proporcionar una contranotificación válida en virtud de la Ley de Derechos de Autor.

Volver a publicar contenido sujeto a una contranotificación

Si envía una Contranotificación a ElevenLabs en respuesta a una Notificación de Infracción Reclamada, entonces ElevenLabs proporcionará de inmediato a la persona que proporcionó la Notificación de Infracción Reclamada una copia de su Contranotificación e informará a esa persona que ElevenLabs reemplazará el Contenido de Usuario eliminado o dejará de inhabilitar el acceso a él en 10 días hábiles, y ReCuerdo.ai reemplazará el Contenido de Usuario eliminado y dejará de deshabilitar el acceso a él no menos de 10, ni más de 14, días hábiles después de la recepción de la Contranotificación, a menos que el Agente Designado de ElevenLabs reciba un aviso de la parte que lo presentó la notificación de la infracción reclamada de que dicha persona ha presentado una acción en busca de una orden judicial para impedir que el usuario participe en actividades infractoras relacionadas con el material en el sistema o la red de ElevenLabs.

Notificaciones falsas de presunta infracción o contranotificaciones

La Ley de Derechos de Autor establece en 17 U.S.C. § 512(f) que: «[cualquier] persona que a sabiendas tergiverse materialmente bajo [Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (17 U.S.C. § 512)] (1) que el material o actividad está infringiendo, o (2) ese material o actividad fue eliminado o deshabilitado por error o identificación errónea, será responsable de cualquier daño, incluidos los costos y honorarios de abogados, incurrido por el presunto infractor, por cualquier propietario de derechos de autor o el licenciatario autorizado de propietario de derechos de autor, o por un proveedor de servicios, que se ve perjudicada por dicha tergiversación, como resultado de que [ElevenLabs] confiar en dicha material o actividad que se afirma que infringe, o que reemplaza el material eliminado o que deja de deshabilitar el acceso a él». ElevenLabs se reserva el derecho de solicitar daños y perjuicios a cualquier parte que presente una Notificación de Infracción Reclamada o Contranotificación en violación de la ley.

Actividades prohibidas

No supervisamos de forma proactiva su contenido en nuestros servicios. Usted es responsable de los archivos que carga y genera utilizando nuestros Servicios. Es posible que se nos exija que tomemos medidas si descubrimos que su contenido viola la ley o estos términos.

Como usuario de nuestros Servicios, usted acepta no utilizar nuestros Servicios para (o intentar):

• violar cualquier ley nacional o internacional
• violar los derechos de los demás, o de cualquier manera que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, incluso para crear Contenido Generado que discrimine a las personas en función de su raza, color, origen nacional o étnico, religión, edad, sexo, género, orientación y/o preferencia sexual o discapacidad física
• violar los derechos de otros, incluidos, entre otros, infringir los derechos de autor, el derecho de publicidad, el derecho de semejanza y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, o difamar a un tercero o arrojar a un tercero bajo una luz falsa
• replicar o reproducir los materiales con derechos de autor de cualquier otra persona
• hacerse pasar fraudulentamente por otras personas o entidades
• explotar o dañar a menores
• acosar o amenazar a cualquier persona o promover la violencia contra una persona o clase de personas específica
• engañar o engañar a nosotros o a otros usuarios, especialmente en un intento de aprender información confidencial de la cuenta, por ejemplo, contraseñas de usuario
• deshabilitar, interferir o eludir las características relacionadas con la seguridad de nuestros Servicios
• interferir, interrumpir o crear una carga indebida en nuestros Servicios o en las redes o servicios conectados a los nuestros
• participar en cualquier uso automatizado de los sistemas que utilizamos para proporcionar los Servicios (excepto nuestra API pública), por ejemplo, mediante el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier extracción de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos
• copiar el software de nuestros Servicios, incluyendo cualquier código
• ensamblar inversa, compilar inversamente, descompilar, traducir o intentar descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de los modelos, algoritmos y sistemas de los Servicios (excepto en la medida en que dichas restricciones sean contrarias a la ley aplicable)
• vende o transfiere tu perfil
• acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados comprometidos en la prestación de nuestros Servicios o asistencia a usted
• hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos de abuso o mala conducta
• dañarnos a nosotros o a nuestros Servicios de cualquier manera.

Tomar medidas en caso de violaciones

Antes de tomar las medidas que se describen a continuación, le informaremos con antelación cuando sea razonablemente posible, le daremos la razón de nuestra acción y le daremos la oportunidad de solucionar el problema, a menos que creamos razonablemente que hacerlo:

• Causar daño o responsabilidad a otros, o a nosotros
• Violar la ley o la orden de una autoridad legal de aplicación
• Comprometer una investigación
• Comprometer el funcionamiento, la integridad o la seguridad de nuestros Servicios

Si tiene una razón justificada para afirmar que parte del contenido se originó con ElevenLabs e infringe algunos de los términos de este TS, puede reportarlo siguiendo la Política de Moderación a continuación.

Eliminar tu contenido

Si creemos razonablemente que alguno de Sus Contenidos infringe estos términos, o viola la ley aplicable, o podría dañar a otros, o a ReCuerdo.ai, entonces nos reservamos el derecho de quitar parte o la totalidad de Su Contenido de acuerdo con la ley aplicable. Los ejemplos incluyen contenido que facilita la trata o el acoso de personas, el contenido terrorista y el contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Política de moderación

Introducción: Esta sección describe nuestra política para tomar medidas cuando su contenido es ilegal, dañino o viola los Términos de servicio de nuestra plataforma. Estamos comprometidos a fomentar un entorno respetuoso, seguro e inclusivo para todos los usuarios. Para lograr esto, hemos establecido directrices para un uso aceptable y un proceso para revisar las violaciones denunciadas.

Propósito: El propósito de esta política es delinear claramente el contenido inaceptable en nuestra plataforma y especificar las acciones que podemos tomar en respuesta a una violación.

Restricciones de contenido: Estas incluyen, pero no se limitan a:

• Contenido abusivo: Prohibimos subir y crear contenido que acose, amenace o dañe a personas o grupos.
• Falsificaciones profundas: No se permite el uso de nuestro Servicio para crear clones de voz engañosos o engañosos, sin el consentimiento explícito de la persona cuya voz se está replicando.
• Violencia y odio: Prohibimos estrictamente el contenido que incite a la violencia o promueva el odio basado en la raza, la etnia, la religión, el género, la orientación sexual, la discapacidad o cualquier otra característica.
• Otro contenido dañino: También prohibimos cualquier contenido que sea dañino o perjudicial, incluyendo, pero no limitado a, contenido que viole las leyes o regulaciones, invada la privacidad de otros, infrinja los derechos de propiedad intelectual o promueva actividades ilegales.

Por favor, consulte la sección Actividades Prohibidas para ver la lista completa de restricciones de contenido.

El procedimiento:

1. Informes: Los usuarios pueden denunciar cualquier contenido o comportamiento dañino, criminal o que infringa los Términos de Servicio enviando una cuenta detallada al correo electrónico legal@recuerdo.ai . El informe debe incluir un enlace al contenido ofensivo, lo que permite a ReCuerdo.ai verificar si el contenido se creó utilizando nuestros Servicios. Tenga en cuenta que las comunicaciones que solicitan que eliminemos el contenido infractor deben seguir el procedimiento de la sección anterior titulada «Notificación de la DMCA».
2. Verificación: Al recibir un informe, ElevenLabs verificará si el contenido se produjo a través de los Servicios. Si lo fue, ElevenLabs evaluará si el contenido viola nuestros Términos de Servicio o si es de naturaleza criminal o dañina.
3. Acción en caso de violación: Si se descubre que el contenido es criminal o en violación de nuestros Términos de Servicio, ReCuerdo.ai notificará al usuario responsable del contenido. Dependiendo del contexto y las circunstancias exactos, ReCuerdo.ai puede:
   a) Eliminar el contenido y/o advertir al usuario
   b) Eliminar la cuenta del usuario
   c) Prohibir permanentemente al usuario, evitando el registro futuro de la cuenta
   d) Notificar a las autoridades pertinentes si el contenido también constituye un delito.
   Método para la decisión de moderación:
   • Gravedad: Consideramos el grado de daño o el daño potencial que el contenido podría causar. Las violaciones más graves justifican acciones más estrictas.
   • Contexto: Analizamos el contexto en el que se utiliza el contenido. Algunos contenidos pueden ser aceptables en ciertos contextos, pero no en otros.
   • Intención: Determinamos si el contenido tenía la intención de causar daño o fue simplemente el resultado de negligencia o falta de conciencia.
   • Recurrencia: Evaluamos el historial de comportamiento del usuario en la plataforma. Los usuarios con violaciones repetidas pueden requerir acciones más fuertes.
4. Apelaciones: Los usuarios pueden apelar contra cualquier decisión de ElevenLabs dentro de los siete días posteriores a la notificación de la violación. Al recibir una apelación, ElevenLabs reevaluará a fondo el caso. Si el usuario proporciona una explicación razonable y suficiente, podemos restablecer el contenido y la cuenta del usuario.
5. Poderes discrecionales: ElevenLabs se reserva el derecho de tomar la decisión final sobre qué contenido y comportamiento se alinea o viola nuestros Términos de Servicio.

Todos los usuarios son responsables de su propio comportamiento en la plataforma. Al utilizar nuestros Servicios, los usuarios aceptan cumplir con estas reglas y aceptar las consecuencias de cualquier violación.

Al promover el uso responsable y establecer consecuencias claras para el comportamiento dañino, nuestro objetivo es fomentar una comunidad respetuosa y segura para todos los usuarios. Actualizaremos periódicamente esta política para abordar las formas emergentes de contenido dañino o cualquier otra preocupación. Se anima a todos los usuarios a mantenerse informados sobre estas directrices e informar de cualquier violación que encuentren.

Suspender o cancelar su acceso a los servicios de ReCuerdo.ai

ElevenLabs se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios o eliminar su Cuenta de ElevenLabs si ocurre alguna de estas cosas:

• usted incumple material o repetidamente estos términos
• estamos obligados a hacerlo para cumplir con un requisito legal o una orden judicial
• creemos razonablemente que su conducta causa daño o responsabilidad a un usuario, un tercero o ElevenLabs, por ejemplo, acosando, engañando, haciéndose pasar por identidad, difamando a otros o pirateando, haciendo phishing, raspando contenido que no le pertenece.

Si cree que su cuenta en nuestro Servicio ha sido suspendida o cancelada por error, puede apelar.

Siempre eres libre de dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento.

Específico de la UE

Si usted es un consumidor con sede en el EEE, también puede retirarse de estos términos dentro de los 14 días posteriores a su aceptación.

Uso de los servicios de ReCuerdo.ai en nombre de una organización o empresa

Puede utilizar el Sitio o el Servicio como Consumidor o Cliente Comercial. «Consumidor» es una persona física que actúa fuera del alcance de una actividad económica y un «Cliente Comercial» es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o por cuenta propia.

Para utilizar nuestros Servicios en nombre de una Organización, un representante autorizado de esa Organización debe aceptar estos Términos de Servicio. Si usted es una Organización, la persona que acepta estos Términos de Servicio en su nombre declara y garantiza que tiene autoridad para vincularlo a estos Términos de Servicio y usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio.

Comunicaciones relacionadas con el servicio

Para proporcionarle nuestros Servicios, podemos enviarle anuncios de servicio, actualizaciones y otra información. Para obtener más información sobre cómo nos comunicamos con usted, consulte nuestra Política de privacidad.

Pago, plazo y terminación

Si se suscribe a un plan de pago, se le cobrará mensualmente por adelantado, a partir del día en que se suscriba. El precio exacto se basará en la información de precios actual que se muestra en nuestra página de precios. Los precios excluyen el IVA y otros impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los precios incluyen el IVA aplicable y otros impuestos relevantes se indican en el momento del registro de salida.

Puede cancelar su suscripción por conveniencia en cualquier momento hasta el final de su período de facturación actual.

Los límites mensuales de su plan (número de caracteres, cargas, etc.) deben utilizarse durante el plazo aplicable. Los límites no utilizados no se transfieren al mes siguiente.

Tu límite de caracteres disminuirá con cada generación por el costo de carácter que se muestra.

Para los suscriptores del plan «Creator» y superior, nuestro Servicio le permite superar el límite de caracteres especificado en su plan de suscripción. Para hacer esto, debe permitir la facturación «basada en el uso» en su página de suscripción. La facturación «basada en el uso» ofrece un precio fijo por cada 1000 caracteres adicionales por encima de su límite. Este precio fijo basado en el uso difiere en función de su plan de suscripción. Los caracteres adicionales se facturan al final del ciclo de facturación, y cuando el saldo pendiente supera las 2 veces el precio de la suscripción.

Si supera este límite y decide actualizar o rebajar su suscripción, se le cobrará inmediatamente por este saldo pendiente «basado en el uso», así como por el precio de su nuevo plan de suscripción elegido.

Si decide actualizar su plan, sus caracteres no utilizados del plan anterior se transferirán a su nuevo plan. Si baja de categoría su suscripción, sus caracteres no utilizados no serán transferidos.

Política de reembolso

Si se ha suscrito a un plan Enterprise y solicita un reembolso de su pago más reciente en los últimos 30 días, háganoslo saber por correo electrónico a su representante de cuenta dentro de nuestra empresa.

Usted es elegible para un reembolso si se presenta una solicitud dentro de los 14 días posteriores al pago y no se utilizó ninguna cuota de caracteres en el período para el que está solicitando el reembolso.

En caso de problemas y desacuerdos

Tanto la ley como estos Términos de Servicio pueden darle el derecho a una cierta calidad de servicio, y formas de solucionar los problemas si las cosas salen mal.

Específico de la UE y el Reino Unido

Si usted es un consumidor con sede en la UE y el Reino Unido, entonces disfruta de todos los derechos legales otorgados a los consumidores bajo la ley aplicable.

Específico de la UE

Si tiene su sede en la UE y ha aceptado nuestros Términos de Servicio, entonces las leyes de consumo de la UE le proporcionan una garantía legal que cubre los servicios digitales que le proporcionamos. Bajo esta garantía, somos responsables de cualquier falta de conformidad que descubra en cualquier momento durante el suministro «continuo» de contenido o servicios digitales.

Sus leyes nacionales pueden proporcionar una garantía aún más larga. Si desea hacer una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros en legal@recuerdo.ai

Específico de EE. UU. (descargo de responsabilidad de garantía)

Estamos mejorando continuamente nuestros servicios para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, para fines legales, ofrecemos nuestros Servicios sin garantías a menos que se indique explícitamente en nuestros términos adicionales específicos del Servicio. La ley requiere que expliquemos esto utilizando un lenguaje legal específico y que usemos letras mayúsculas para asegurarnos de que lo vea:

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN SU FORMA Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ DISPONIBLE. USTED ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO Y NUESTROS OTROS SERVICIOS, INCLUIDO EL SERVICIO DE CLONACIÓN POR VOZ, SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL SITIO Y SU USO DEL MISMO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SERVICIO O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A CUALQUIER SERVICIO Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN (1) ERROR, ERROR O INEXACTITUD DE LOS SERVICIOS, CONTENIDO O MATERIALES, (2) INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE CUALQUIER TERCEROS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A A LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y EL DERECHO DE PUBLICIDAD, COMO RESULTADO DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDO EL SERVICIO DE CLONACIÓN POR VOZ, POR SU PARTE DE USTED, (3) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTE DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (4) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER Y TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (5) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN A O DESDE LOS SERVICIOS, (6) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER UN TERCERO, Y/O (7) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, NI ASUMIMOS LA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL QUE APAREZCA EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI DE NINGUNA MANERA SEREMOS RESPONSABLES DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR CRITERIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

pasivos

Para todos los usuarios

Específico de EE. UU. y Reino Unido

Estos términos y la ley intentan lograr un equilibrio en cuanto a lo que usted puede reclamar de nosotros y lo que podemos reclamar de usted en caso de problemas. Podemos limitar nuestra responsabilidad por ciertas cosas, pero no por otras.

Estos términos limitan nuestra responsabilidad solo en la medida en que lo permita la ley. Estos términos no tienen como objetivo limitar nuestra responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta o muerte o lesión causada por negligencia o mala conducta deliberada.

Aparte de las infracciones mencionadas anteriormente, ElevenLabs es responsable solo de nuestras violaciones de estos términos, sujetas a la ley aplicable.

Específico de EE. UU.

En la medida en que lo permita la ley, ReCuerdo.ai solo es responsable de sus incumplimientos de estos términos o de los términos adicionales específicos del Servicio aplicables.

ElevenLabs no se hace responsable de:

• Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, fondo de comercio o ahorros anticipados
• Pérdidas indirectas o consecuentes
• Daños punitivos

Usted acepta indemnizarnos, defender, liberar y mantenernos indemne, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados de cualquier reclamación hecha por cualquier persona física u otro tercero en relación con el uso, procesamiento y almacenamiento de los Archivos que cargue a nuestros Servicios.

También acepta aceptar la plena responsabilidad legal y pagar todas y cada una de las regalías, sanciones, tarifas o daños resultantes de cualquier reclamación de infracción de propiedad intelectual presentada contra nosotros por otros como resultado de cualquiera de Su Contenido que usted no posea o que no esté autorizado a proporcionarnos de otra manera.

No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus archivos cargados y contenido generado. Usted es el único responsable de los archivos a los que carga y el contenido que genera utilizando nuestro Servicio y acepta expresamente exonerarnos de cualquier responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros con respecto a su Contenido Generado.

EN NINGÚN CASO, NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS, YA SEA BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIA (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJAN DE SU USO DEL SITIO Y/O NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDO EL SERVICIO DE CLONACIÓN POR VOZ, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON SU USO DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LO SIGUIENTE, INCLUSO SI SE LE INFORMA DE SU POSIBILIDAD: (1) CUALQUIER ERROR, ERROR, INEXACTITUD O OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN O SERVICIOS; (2) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDO EL SERVICIO DE CLONACIÓN DE VOZ, O CUALQUIER CONTENIDO (O INFORMACIÓN) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (3) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DE LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE CUALQUIER TERCERO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y EL DERECHO DE PUBLICIDAD, COMO RESULTADO DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDO EL SERVICIO DE CLONACIÓN POR VOZ; (4) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTE DE SU ACCESO Y USO DE NUESTROS SERVICIOS; (5) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVICIOS, SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER Y CADA UNA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (6) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS; Y/O (7) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO. A PESAR DE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EXCEPTO COMO SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO (INCLUIDA LA SECCIÓN A CONTINUACIÓN TITULADA «ALIVIO DE ARBITRAJE»), NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HAY, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA. CIERTAS LEYES ESTATALES DE LOS ESTADOS UNIDOS Y LAS LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.

Específico de la UE

Somos responsables sin restricciones de los daños que hayan sido causados por intención deliberada o por negligencia grave.

En casos de negligencia leve, solo somos responsables si hemos incumplido un deber fundamental y si el propósito del contrato se ve amenazado por ello o si hemos infringido los deberes que deben cumplirse para la debida ejecución del contrato y si generalmente confía en el cumplimiento de estos deberes. En los casos antes mencionados, solo somos responsables de los daños típicos y previsibles en el momento en que se realizó el Servicio respectivo.

No seremos responsables en virtud del presente (i) por cualquier incumplimiento oportuno de nuestras obligaciones en virtud del presente documento debido a un evento fuera de nuestro control razonable, incluidos los actos de Dios; actos de terrorismo; disturbios civiles; guerra; incendios; cortes de energía; epidemias o (ii) por defectos iniciales sin culpa (§ 536a (1) Código Civil Alemán (BGB))

Si no somos responsables o nuestra responsabilidad está restringida en virtud del presente, esto también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes legales y asistentes en el desempeño.

Las restricciones de responsabilidad antes mencionadas no se aplican a los casos de daños a la vida, el cuerpo o la salud, a los casos de garantía para el estado de un producto y a los casos de ocultación fraudulenta de defectos por parte de nosotros, nuestros representantes legales o asistentes en el desempeño o bajo la Ley Alemana de Responsabilidad del Producto (Produkthaftungsgesetz).

Somos responsables de la pérdida de datos solo hasta la cantidad en la que se habría incurrido para restaurar los datos si se hubiera hecho una copia de seguridad adecuada y regular.

En desviación de lo anterior, lo siguiente se aplicará a usted como usuario de un plan gratuito: No estamos obligados a remediar un defecto en el Servicio. Si sufrió daños por un defecto, solo debemos daños y perjuicios si el defecto fue ocultado deliberadamente por nosotros. De lo contrario, nuestra responsabilidad se limita a la intención y a la negligencia grave.

No estamos obligados a remediar un defecto en el Servicio. Si sufrió daños por un defecto, solo debemos daños y perjuicios si el defecto fue ocultado deliberadamente por nosotros. De lo contrario, nuestra responsabilidad se limita a la intención y a la negligencia grave.

Para clientes comerciales y organizaciones

Específico de EE. UU.

A pesar de cualquier disposición en contrario en estos Términos de Servicio, si usted es un Cliente comercial u organización:

• En la medida en que lo permita la ley aplicable, indemnizará a ReCuerdo.ai y a sus directores, funcionarios, empleados y contratistas por cualquier procedimiento legal de terceros (incluidas las acciones de las autoridades gubernamentales) que surja de o esté relacionada con su uso ilegal de los Servicios o la violación de estos términos o términos adicionales específicos del Servicio. Esta indemnización cubre cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamaciones, pérdidas, daños, sentencias, multas, costos de litigio y honorarios legales.
• Si está legalmente exento de ciertas responsabilidades, incluida la indemnización, entonces esas responsabilidades no se aplican a usted bajo estos términos. Por ejemplo, las Naciones Unidas disfrutan de ciertas inmunidades de obligaciones legales y estos términos no anulan esas inmunidades.
• Excepto como se establece en la sección a continuación titulada «Alivio de arbitraje», la responsabilidad total de ElevenLabs que surge de o está relacionada con estos términos se limita a la mayor de (1) 200 $ o (2) las tarifas pagadas para usar los Servicios relevantes en los 12 meses anteriores a la disputa.

Específico de la UE y el Reino Unido

Si eres un cliente comercial u organización:

• En la medida en que lo permita la ley aplicable, indemnizará a ReCuerdo.ai y a sus directores, funcionarios, empleados y contratistas por cualquier procedimiento legal de terceros (incluidas las acciones de las autoridades gubernamentales) que surja de o esté relacionada con su uso ilegal de los Servicios o la violación de estos términos o términos adicionales específicos del Servicio. Esta indemnización cubre cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamaciones, pérdidas, daños, sentencias, multas, costos de litigio y honorarios legales.
• Si está legalmente exento de ciertas responsabilidades, incluida la indemnización, entonces esas responsabilidades no se aplican a usted bajo estos términos. Por ejemplo, las Naciones Unidas disfrutan de ciertas inmunidades de obligaciones legales y estos términos no anulan esas inmunidades.
• ElevenLabs no será responsable de las siguientes responsabilidades:

• pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, fondo de comercio o ahorros anticipados
• pérdida indirecta o consecuente
• daños punitivos

La responsabilidad total de ElevenLabs que surja de o esté relacionada con estos términos está limitada a la cantidad superior de (1) 500 € o (2) 125 % de las tarifas que usted pagó para usar los Servicios pertinentes en los 12 meses anteriores a la violación

Manejo de solicitudes de sus datos

El respeto por la privacidad y la seguridad de sus datos sustenta nuestro enfoque para responder a las solicitudes de divulgación de datos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

Mensajes de texto

Usted acepta que ElevenLabs y aquellos que actúen en nuestro nombre pueden enviarle mensajes de texto (SMS) al número de teléfono que nos proporcione. Estos mensajes pueden incluir mensajes operativos sobre su uso del Servicio. Las tarifas estándar de datos y mensajes pueden aplicarse cada vez que envíe o reciba dichos mensajes, según lo especificado por su operador. SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO DE ELEVENLABS, PUEDE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A LEGAL@RECUERDO.AI CON LA LÍNEA DE ASUNTO «SMITIR SMS PARA NO PARTICIPAR», SIN EMBARGO, RECONOCE QUE OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES PUEDE AFECTAR SU USO DEL SERVICIO. Puede seguir recibiendo mensajes de texto durante un corto período mientras procesamos su solicitud, incluido un mensaje que confirme la recepción de su solicitud de exclusión voluntaria.

Resolver disputas, leyes de gobierno y tribunales

Específico de EE. UU.

Los siguientes términos se aplican solo en la medida en que usted resida en los Estados Unidos de América:

Resolución de disputas y arbitraje

En general

Excepto como se describe en las secciones a continuación tituladas «Excepciones» y «Exclusión voluntaria», usted y ElevenLabs acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con estos Términos de Servicio, los Servicios o las comunicaciones de nosotros se resolverán a través de un arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en el tribunal, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todas las reclamaciones, ya sean basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si surge una reclamación durante o después de la terminación de estos Términos de Servicio. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, USTED Y ELEVENLABS ESTÁN RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

Excepciones

Aunque estamos de acuerdo en arbitrar la mayoría de las disputas entre nosotros, nada en estos Términos de Servicio se considerará que renuncia, excluye o limita el derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) llevar a cabo una acción de ejecución a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si esa acción está disponible; (c) buscar medidas cautelares en un tribunal de justicia en ayuda del arbitraje; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar una reclamación por infracción de propiedad intelectual.

Opt-Out

Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede optar por no participar en las disposiciones de esta sección «Resolución de Disputas y Arbitraje» (esta «Cláusula de Arbitraje») dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepta estos Términos de Servicio enviando una carta a nuestra dirección postal, Atención: Departamento Legal – Exclusión voluntaria de Arbitraje que especifica: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en el Servicio y una declaración de que desea optar por no participar en el arbitraje («Aviso de exclusión»). Una vez que ElevenLabs reciba su Aviso de exclusión voluntaria, esta Cláusula de Arbitraje será nula y cualquier acción que surja de estos Términos de Servicio se resolverá como se establece en la sección a continuación titulada «Ley de Administración». El resto de las disposiciones de estos Términos de Servicio no se verán afectadas por su Aviso de Excluscción.

No hay acciones colectivas

USTED Y ELEVENLABS ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO RECLAMANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTANTE. Además, a menos que tanto usted como ElevenLabs acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento de representante o de clase.

Modificaciones a esta disposición de arbitraje

Si ReCuerdo.ai realiza algún cambio sustantivo en esta disposición de arbitraje, puede rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de ElevenLabs para la notificación de arbitraje, en cuyo caso su cuenta con ElevenLabs se cancelará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, ya que está en vigor inmediatamente antes de los cambios que rechazó, sobrevivirá.

Aplicabilidad

Si la sección anterior titulada «No hay acciones colectivas» o la totalidad de esta Cláusula de Arbitraje se determina que no se hace cumplir, o si ElevenLabs recibe un Aviso de exclusión voluntaria de su parte, entonces la totalidad de esta Cláusula de Arbitraje será nula y, en ese caso, la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la sección a continuación titulada «Ley de Gobierno» regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio.

Ley vigente

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes. Usted y ElevenLabs se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Manhattan, Nueva York, para la resolución de cualquier demanda o procedimiento judicial permitido bajo estos Términos de Servicio.

Específico de la UE

Si usted es residente o una organización con sede en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, estos términos y su relación con ElevenLabs bajo estos términos y términos adicionales específicos del servicio, se rigen por las leyes de su país de residencia, y puede presentar disputas legales en sus tribunales locales. Si usted es un consumidor con sede en el EEE, póngase en contacto con nosotros para resolver los problemas directamente.

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/Consumers/odr/. No estamos obligados a participar en la resolución alternativa de disputas ante una comisión de resolución de disputas por consumo, ni lo haremos voluntariamente.

Específico del Reino Unido

Si usted es residente de, o una organización con sede en, el Reino Unido, estos términos y su relación con ElevenLabs bajo estos términos y términos adicionales específicos del Servicio, se rigen por la ley inglesa, y puede presentar disputas legales en los tribunales ingleses.

Las partes renuncian a cualquier derecho a hacer valer cualquier reclamación contra la otra parte como representante o miembro en cualquier acción colectiva o representativa, excepto que dicha renuncia esté prohibida por la ley o considerada por un tribunal de justicia como en contra del orden público.

Instrucciones del EEE sobre el retiro

Póngase en contacto con ReCuerdo.ai para retirarse de estos términos

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. El período de retiro expirará 14 días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos en:


Correo electrónico: legal@recuerdo.ai

de su decisión de retirarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para agregar un enlace al siguiente formulario, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de retiro, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el período de retiro.

Efectos de la retirada

Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informa de su decisión de retirarse de este contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el período de retiro, nos pagará una cantidad que sea proporcional a lo que se ha proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de este contrato, en comparación con la cobertura completa del contrato.

Su derecho a retirarse de este Acuerdo expira prematuramente si los Servicios fueron iniciados por nosotros para usted solo después de que usted, como Consumidor, haya acordado expresamente que comenzaremos con la ejecución del contrato antes de la expiración del período de retiro, y al mismo tiempo haya confirmado su conocimiento del hecho de que pierde su derecho a retirarse del contrato con el inicio de la ejecución del contrato.

Modelo de formulario de retirada

Yo/Nosotros […] por la presente aviso de que yo/Nosotros […] me retiro de mi/nuestro […] para la prestación del siguiente servicio […],

Pedido/recibido el […],

Nombre del consumidor(es),

Dirección del(s) consumidor(es),

Firma del(de los) consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel),

Fecha

Modificación de los términos

Podemos, de vez en cuando, cambiar estos Términos de Servicio. Por favor, revise estos Términos periódicamente para ver si hay cambios. Las revisiones serán efectivas de inmediato, excepto que, para los usuarios existentes, las revisiones del material entrarán en vigor 30 días después de la publicación o notificación de las revisiones, a menos que se indique lo contrario. Podemos requerir que acepte los Términos de Servicio modificados para continuar utilizando los Servicios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe interrumpir su uso de los Servicios. Salvo lo expresamente permitido en esta sección, estos Términos de Servicio solo pueden ser modificados por un acuerdo por escrito firmado por representantes autorizados de las partes en estos Términos de Servicio.

Términos generales

Estos Términos de Servicio, incluida la Política de Privacidad y cualquier adición específica del Servicio a la que usted acepte en relación con el presente, son el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y ElevenLabs con respecto a su uso de los Servicios; siempre, sin embargo, que si ha celebrado un acuerdo separado con ElevenLabs contemplando la prestación de Servicios, ese acuerdo se aplicará a su uso de los Servicios en lugar de estos Términos de Servicio. Si los términos de cualquier apéndice específico del Servicio entran en conflicto con estos Términos de Servicio, los términos del apéndice específico del Servicio se regirán con respecto a su acceso y uso de ese Servicio. No puede ceder o transferir estos Términos de Servicio o sus derechos en virtud de estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, por aplicación de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos de Servicio y todos los derechos otorgados en virtud de estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará a nuestro derecho a exigir el cumplimiento en ningún otro momento después de eso, ni una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento o incumplimiento de estos Términos de Servicio, o cualquier disposición de estos Términos de Servicio, será una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento posterior o una renuncia a la disposición en sí. A lo largo de estos Términos de Servicio, el uso de la palabra «incluyendo» significa «incluyendo, pero no limitado a». Si se considera que alguna parte de estos Términos de Servicio es inválida o inaplicable, entonces la parte inaplicable tendrá efecto en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Definiciones

Afiliado: una entidad que pertenece al grupo de empresas Big Future AGC LLC, lo que significa Eleven Labs Inc. y sus subsidiarias

Cliente comercial: una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o por cuenta propia

Consumidor: una persona física que actúa fuera del alcance de una actividad económica

Derechos de autor: un derecho legal que permite al creador de una obra original (como una publicación de blog, una foto o un vídeo) decidir si y cómo esa obra original puede ser utilizada por otros, sujeto a ciertas limitaciones y excepciones (como el «uso justo»)

Descargo de responsabilidad: una declaración que limita las responsabilidades legales de alguien


Contenido generado / Contenido generado: el contenido de audio generado por un usuario que utiliza nuestros Servicios, incluidos los Servicios de síntesis de voz y clonación de voz

Indemnización o indemnización: la obligación contractual de un individuo u organización de compensar las pérdidas sufridas por otra persona u organización por procedimientos legales como demandas

Derechos de propiedad intelectual: derechos sobre las creaciones de la mente de una persona, como invenciones (derechos de patente); obras literarias y artísticas (derechos de autor); diseños (derechos de diseño); y símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio (marcas comerciales), y todos y cada uno de los demás derechos de propiedad similares u otros derechos que normalmente se entienden como derechos de propiedad intelectual. Los derechos de propiedad intelectual pueden pertenecer a usted, a otra persona o a una organización

Responsabilidad: pérdidas por cualquier tipo de reclamación legal, ya sea que la reclamación se base en un contrato, un agravio (incluida la negligencia) u otra razón, y si esas pérdidas podrían haberse anticipado o previsto razonablemente

Organización: una entidad legal (como una corporación, una organización sin fines de lucro o una escuela) y no una persona individual

API pública – Una parte de nuestra oferta de servicio que proporciona acceso a la API oficial y compatible a nuestros Servicios: https://elevenlabs.io/docs/api-reference/text-to-speech.

Servicio, Servicios – cualquiera de los siguientes servicios ofrecidos por ElevenLabs:

• Sitio – https://elevenlabs.io/
• Síntesis de voz: nuestra herramienta de generación de voz basada en texto que le permite producir audio hablado a partir de la escritura, disponible en https://elevenlabs.io/speech-synthesis
• Clonación de voz: nuestro servicio que le permite sintetizar grabaciones de voz que suenan como un altavoz escribiendo nuevas palabras («Voz clonada»), incluyendo la clonación de voz instantánea y los servicios de clonación de voz profesional.
• Doblaje, doblaje de IA, traducción de voz: nuestro servicio que le permite sintetizar grabaciones de voz o bandas sonoras para producir grabaciones de doblaje de voz en off en un idioma diferente que suene como un altavoz. Un «orador» es una persona (incluido usted) que ha dado las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar grabaciones de su voz para entrenar nuestro software y modelos y para sintetizar y usar su voz con el fin de sintetizar el habla.
• Laboratorio de voz, incluidos los servicios instantáneos de clonación y diseño de voz – https://elevenlabs.io/voice-lab
• Servicios de API – https://elevenlabs.io/docs/api-reference/text-to-speech

Marca registrada: símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio que son capaces de distinguir los bienes o servicios de un individuo u organización de los de otro

Archivos subidos / Archivos que subes – cualquier material subido por un usuario a su perfil en la plataforma ElevenLabs

Garantía, garantía: una garantía de que un producto o servicio funcionará con un cierto estándar

Su Contenido: archivos, materiales, datos y otro contenido que usted crea, carga, envía, almacena, envía, genera o recibe utilizando nuestros Servicios

Sus contribuciones: todos los comentarios, sugerencias y aportaciones que proporcione a la plataforma y en sus comunicaciones con nosotros

Contacta con nosotros

Con el fin de resolver una queja relacionada con el Sitio o para recibir más información sobre el uso de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en:

soporte@recuerdo.ai

Apéndice de la biblioteca de voz

Actualizado el 3 de febrero de 2024

Compartir tus modelos de voz en la biblioteca de voz

Puedes compartir las voces que has generado con nuestra plataforma en la Biblioteca de Voz. Esta es una gran manera de interactuar con nuestra comunidad. Puedes compartir voces en la biblioteca de voz directamente desde tu laboratorio de voz.

El contenido que compartas a través de nuestra biblioteca de voz («modelos de voz») estará disponible para que cualquier persona lo acceda y lo use. Otros podrán generar nuevos materiales de audio con los modelos de voz que has compartido en nuestra biblioteca.

Compartir su contenido en nuestra biblioteca de voz depende totalmente de usted.

El contenido, incluidos los modelos de voz, que usted pone a disposición en nuestra Biblioteca de Voz puede ser accedido, utilizado y explotado de otra manera por otros, bajo los términos de la Licencia de la Biblioteca de Voz:

• para cualquier propósito, incluidos los fines artísticos, educativos y comerciales
• en cualquier parte del mundo.

Puedes leer la Licencia de la Biblioteca de Voz en nuestros Términos generales de Servicio aquí. Este Apéndice de la Biblioteca de Voz (este «Apéndice») detalla los términos aplicables al uso compartido de modelos de voz en o a través de la Biblioteca de Voz.

El uso de la Biblioteca de Voz también está sujeto a nuestros Términos generales de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Este Apéndice de la Biblioteca de Voz se incorpora y forma parte de los Términos de Servicio.

Por favor, lea atentamente este Apéndice. Si no está de acuerdo o no acepta este Apéndice, no debe compartir su modelo de voz en la Biblioteca de Voz.

Las opciones de uso compartido de la biblioteca de voz disponibles se describen en nuestro Sitio (las «Opciones»). Podemos actualizar, interrumpir o cancelar las opciones de vez en cuando.

1. Elegibilidad y condiciones

Como condición para poner a disposición cualquier modelo de voz en la Biblioteca de Voz, usted acepta que cumple (y continuará satisfaciendo) los siguientes requisitos:

Debes tener más de 18 años.

Usted no es residente ni se encuentra en el estado de Illinois.

Debe crear y compartir un modelo de voz basado en su voz utilizando nuestra tecnología y plataforma.

Tienes los derechos y permisos apropiados para crear y compartir el modelo de voz.

Usted ha aceptado y está legalmente obligado por nuestros Términos generales de uso y este Apéndice.

Utilizará los Servicios en pleno cumplimiento de nuestras Guías, políticas y otras directrices disponibles en nuestro Sitio.

Debe dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos de voz en función de los formularios de consentimiento presentados durante el proceso de registro del usuario.

Debe crear y mantener una cuenta en los Servicios.

2. Opciones para compartir

Los siguientes ajustes y opciones pueden estar disponibles con respecto a su uso compartido de modelos de voz en la Biblioteca de Voz:

Recompensas financieras: Si habilita la configuración de «Recompensas financieras» para su modelo de voz, recibirá recompensas en dólares estadounidenses en lugar de créditos de carácter para los servicios de ElevenLabs. Esta configuración solo está disponible para clones de voz profesionales. Para poder recibir esta recompensa, tendrás que crear una cuenta de Stripe Connect. Los caracteres caducan al final del ciclo de facturación mensual en el que se emiten.

Período de notificación: Cuando comparta su modelo de voz en la biblioteca de voz, se le pedirá que especifique un «Período de notificación». Si elige eliminar su modelo de voz de la Biblioteca de Voz, desaparecerá inmediatamente para los usuarios que aún no lo hayan agregado a su Laboratorio de Voz. Sin embargo, los usuarios que ya hayan agregado su modelo de voz a su Laboratorio de Voz antes de que usted elija eliminarlo, continuarán teniendo acceso a su modelo de voz durante el período de tiempo que seleccione como su Período de Aviso, como se describe con más detalle en la Sección 5 (Terminación) de este Apéndice. Por ejemplo, si selecciona un período de aviso de 30 días, significa que su modelo de voz estará disponible durante 30 días en los laboratorios de voz de otros usuarios a partir de la fecha en que decida eliminar su modelo de voz. Esto es para garantizar que los usuarios que han añadido su modelo de voz a su laboratorio de voz tengan tiempo suficiente para migrar a un modelo de voz diferente. La selección de un período de aviso más largo dará lugar a pagos de recompensa más altos, pero su voz puede seguir siendo utilizada durante un período de tiempo más largo después de eliminarla. También es probable que los períodos de aviso más largos atraigan a más usuarios, ya que proporcionan más claridad sobre el tiempo que el modelo de voz estará disponible. Tenga en cuenta que una vez que comparta su modelo de voz en la Biblioteca de Voz, no podrá reducir su Período de Aviso, pero podrá aumentarlo.

Tarifa predeterminada frente a la personalizada: al compartir su modelo de voz en la biblioteca de voz, se le da la opción de elegir entre dos sistemas de tarifas para obtener recompensas:

• Tasa por defecto: Sus recompensas se calculan en función del nivel de precios de los usuarios que utilizan su modelo de voz, el número de caracteres que generan utilizando su modelo de voz y el período de aviso que seleccione. La selección de un período de preaviso más largo dará como resultado tasas de pago de recompensas más altas. Tanto los usuarios gratuitos como los de pago podrán usar su modelo de voz si elige la tarifa predeterminada.
• Tarifa personalizada: puede establecer las recompensas deseadas por el uso de su modelo de voz en USD por cada 1000 caracteres (máx. 0,2 $). Tenga en cuenta que establecer una tarifa personalizada alta puede hacer que su modelo de voz parezca más caro (en términos de caracteres) para los usuarios, por lo que le recomendamos que lo use con precaución. Por ejemplo, con una tasa personalizada, su modelo de voz podría costar a los usuarios 2000 caracteres para generar 1.000 caracteres. Los usuarios gratuitos no podrán usar su modelo de voz con un conjunto de tarifas personalizadas, lo que puede afectar su popularidad en la biblioteca de voz. Tenga en cuenta que puede cambiar su tarifa personalizada en cualquier momento. Cuando cambie su tarifa personalizada, la nueva tarifa solo se aplicará a los nuevos usuarios que agreguen su modelo de voz a su Laboratorio de Voz después de cambiarlo. Los usuarios existentes de su modelo de voz seguirán utilizando la tarifa antigua.

Moderación en vivo: si habilitas la «Moderación en vivo habilitada» configuración, utilizaremos herramientas para comprobar si las solicitudes para usar su modelo de voz contienen texto que pertenece a una serie de categorías prohibidas (como contenido de odio/amenaza, autolesión, etc.). Estas herramientas están destinadas a evitar que los usuarios apliquen su modelo de voz a texto que pertenece a una categoría prohibida, pero es posible que no capten todas las instancias de contenido prohibido. La moderación puede introducir una latencia adicional para los usuarios que utilizan el modelo de voz, lo que podría conducir a un menor uso y a menores recompensas. Por favor, consulte nuestros Términos de Servicio para obtener más información sobre las prácticas adicionales de moderación de contenido en nuestros Servicios.

3. Licencia de modelos de voz en la biblioteca de voz

Los modelos de voz que usted pone a disposición en nuestra Biblioteca de Voz pueden ser accedidos, utilizados y explotados de otra manera por otros, bajo los términos de la Licencia de la Biblioteca de Voz:

• para cualquier propósito, incluidos los fines artísticos, educativos y comerciales,
• en cualquier parte del mundo.

Puede leer los términos de la Licencia de la Biblioteca de Voz en nuestros Términos generales de Servicio.

4. Datos personales

Nada en este Anexo se interpretará como renunciando o limitando cualquier derecho o protección otorgado al usuario en virtud de las leyes de protección de datos personales y privacidad. Para obtener más información sobre nuestro uso de datos personales, lea nuestra Política de privacidad.

5. conclusión

Puede cancelar su participación en el Programa eliminando los modelos de voz que ha compartido de su cuenta o eliminando su cuenta, sujeto al procedimiento que se describe a continuación.

Como se describe en la Sección 2 anterior, cuando envíe un modelo de voz a la Biblioteca de Voz, se le pedirá que especifique su Período de Aviso.

Puede pedirnos que eliminemos cualquiera de sus modelos de voz en cualquier momento. Después de procesar su solicitud de eliminación, dejaremos de ofrecer nuevas licencias de biblioteca de voz para ese modelo de voz. Sin embargo, durante el período de aviso, podemos continuar haciendo que el modelo de voz esté disponible para los usuarios que ya hayan comprado una licencia de biblioteca de voz para él, a menos que envíe una solicitud de revocación anticipada y pague la tarifa correspondiente como se describe a continuación.

Puede enviar una solicitud para que revoquemos la licencia de la biblioteca de voz para todos los usuarios de un modelo de voz antes del final del período de notificación. Esta es una «Solicitud de revocación temprana». Su solicitud de revocación anticipada será efectiva después de que la envíe y haya pagado la tarifa de revocación anticipada correspondiente. Determinaremos el monto de esta tarifa en función de nuestra estimación de buena fe de nuestra pérdida de ingresos debido a la revocación anticipada de la Licencia de la Biblioteca de Voz. Puede pedirnos que compartamos el monto de la tarifa con usted antes de enviar una solicitud de revocación anticipada.

Salvo lo descrito anteriormente, la terminación de su participación en el programa no afectará a la transferencia o concesión de licencias de propiedad intelectual y otros derechos hasta el momento de la terminación.

Este Apéndice y los Términos de Servicio pueden ser rescindidos si ejerce su derecho legal a retirar el consentimiento para el procesamiento de las categorías necesarias de sus datos personales por parte de ReCuerdo.ai, según lo definido por las leyes aplicables y que son necesarias para cumplir con el propósito de este servicio. Si esto ocurre, lo trataremos como una solicitud de revocación anticipada y usted pagará la tarifa correspondiente descrita anteriormente.

6. Detalles de pago

Al hacer que su modelo de voz esté disponible en nuestra Biblioteca de Voz, puede ser elegible para recibir dos formas de compensación: créditos en efectivo o de carácter (cada uno una «Recompensa»). El monto de la recompensa se determinará, en parte, por si elige una tarifa personalizada o una tarifa por defecto para el uso de su modelo de voz, como se describe con más detalle en la Sección 2 de este Apéndice.

Si elige una tarifa personalizada, el monto de la recompensa se determinará en función de la tarifa elegida, y aplicaremos un margen de beneficio para determinar el precio final del usuario.

Si elige la tasa por defecto, entonces, en el momento en que envíe su modelo de voz, le presentaremos nuestra estimación de buena fe de lo que esperamos que la cantidad de su recompensa se base en la información disponible actualmente. La variabilidad entre las cantidades de recompensa esperadas y reales está, en parte, determinada por el tipo de usuario que utiliza su modelo de voz (por ejemplo, un usuario gratuito frente a un usuario de pago suscrito a un plan Enterprise) y cuánto nos paga ese tipo de usuario por carácter. Nuestras estimaciones asumen que el uso de su modelo seguirá una distribución típica de tipos de usuarios en todos los niveles de precios.

Haremos esfuerzos razonables para emitir pagos de recompensas en efectivo semanalmente. Si ha elegido una opción en efectivo, se le pagará en dólares estadounidenses (a menos que haya otra opción disponible) a su cuenta vinculada externamente.

Si eliges que te paguen en caracteres, recibirás un crédito de carácter en tu cuenta. Nos esforzaremos por emitir créditos de personajes el mismo día en que se utilizó su modelo de voz. Los créditos de carácter solo se pueden canjear durante el ciclo de facturación mensual en el que se emiten, después de lo cual caducan, y se consumen antes de cualquier carácter incluido en su suscripción. Si su cuenta se cierra o cancela, perderá todos los caracteres no utilizados de su cuenta. Los personajes no tienen valor en efectivo y no son convertibles, negociables, transferibles, asignables o vendibles.

7. Otros términos

Usted acepta cooperar con nosotros, actuar hacia nosotros y ejercer sus derechos de buena fe.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nos reservamos el derecho de revisar y eliminar cualquier modelo de voz disponible en la Biblioteca de Voz a nuestra entera discreción, y en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluso como se indica en los Términos de Servicio.

ElevenLabs no puede garantizar la participación o el uso de nuestros Servicios por parte de otros usuarios. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Cualquier pronóstico o descripción de posibles personajes o ganancias generadas a través de la Biblioteca de Voz es solo para fines ilustrativos, no es una promesa contractualmente vinculante y no debe confiar en que usted pueda determinar si debe poner a disposición algún modelo de voz en la Biblioteca de Voz.

Podemos crear Programas adicionales que pueden darle la oportunidad de ganar personajes o ingresos compartiendo su modelo de voz en nuestras plataformas, de vez en cuando, y podemos actualizar este Apéndice para incluir términos y condiciones que rigen esos nuevos Programas. Su uso de cualquier nuevo programa está sujeto a, y puede estar condicionado a, su aceptación de la última versión de este Apéndice.

También nos reservamos el derecho de terminar, interrumpir o actualizar cualquiera de nuestros Programas, incluso por incumplimiento grave de estos Términos, en cualquier momento a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cada Programa puede estar sujeto a términos adicionales, que pueden presentarse al comienzo de, o en cualquier momento durante, su participación en dicho Programa. No somos responsables de ningún daño, pérdida o costo en el que usted incurra que resulte de nuestra terminación, interrupción o actualización de cualquiera de nuestros Programas o de la terminación de su participación en ellos por cualquier motivo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

LA BIBLIOTECA DE VOZ Y NUESTROS PROGRAMAS DE USO COMPARTIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS AL RESPECTO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTOS PROGRAMAS PUEDEN CONTENER ERRORES, PUEDEN NO FUNCIONAR COMO SE ESPERABA, PUEDEN NO GENERAR LA CANTIDAD ESPERADA DE INGRESOS (INCLUIDA CUALQUIER CANTIDAD ESTIMADA QUE SE LE PUEDA PRESENTAR DE VEZ EN CUANDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS), Y PUEDEN SER INTERRUMPIDOS O NO ESTAR DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO.

Al compartir su modelo de voz en nuestra Biblioteca de Voz, usted acepta que ElevenLabs y todos los demás usuarios de los Servicios han cumplido con cualquier obligación presente o futura, para pagar regalías, remuneración equitativa o cantidades equivalentes por el uso del Contenido que ha compartido en la Biblioteca de Voz. A pesar de cualquier disposición en contrario, nuestra única obligación y responsabilidad por cualquier uso de su modelo de voz permitido en virtud de este Apéndice es pagarle cualquier cantidad ganada por usted en función del uso de su modelo de voz y de acuerdo con este Apéndice.

Usted es responsable de informar y pagar cualquier impuesto aplicable en relación con los ingresos generados en los Servicios. Podemos retener tarifas de sus ganancias a efectos fiscales, cuando así lo exija la ley. Usted acepta colaborar con nosotros para proporcionar cualquier información adicional para recibir pagos o cumplir con las leyes aplicables.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de y contra cualquier reclamo, costo o gasto (incluidos los gastos razonables y las tarifas o costos de representación legal) que surjan de o en relación con: (a) su incumplimiento de este Apéndice o de nuestros Términos de Servicio generales; (b) su incumplimiento de las regulaciones fiscales aplicables; (c) cualquier uso de los modelos de voz que comparta a través de nuestros Servicios que estén permitidos por este Apéndice y nuestros Términos generales de Servicio; y (d) su uso de nuestros Servicios, incluida cualquiera de nuestras tecnologías utilizadas para proporcionar lo mismo.

Usted no es un empleado de Eleven Labs Inc. ni de ninguna de sus filiales, y su participación en ninguno de nuestros Programas no equivale a un contrato de trabajo, una asociación o un contrato de agencia.

8. Contacta con nosotros

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo enviándonos un correo electrónico a team@recuerdo.ai